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引爆1小时到家的体验小区快点黑马浮现

来源: 作者: 2019-05-15 05:13:02

2015的社区O2O大军热闹非凡,纷纷在一公里配送上卯足劲发力。既有发挥原有快递优势,纵横联合的大玩家;又有借众包蚂蚁之势,触角瞬间能伸致四面八方的玩家;还有调用离消费者近,传统夫妻小店闲置时间的轻模式。孰优孰劣的竞争尚未出结论,一支模式与众不同的实力型战队在无声无息中加入了战役,它就是崇尚全链条自建、致力重模式的社区电商小区快点。

做为目前社区O2O电商中致力于重模式、布局深思熟虑的创业公司,小区快点自成立以来便十分低调。埋头拓城市、攒用户、优体验。上线不过11个月,稳打稳扎,已分别在广州、长沙、成都拥有近百万使用者,销售成绩傲视同行。拿9月份来说,在广州服务区域不到1/10的情况下,日订单就能突破4000。而到11月,已实现单均50元,日定单量冲破8000。做为一个后起之秀,能有这样优异的表现,成功抢占市场份额,凭借的不是O2O惯用的贴钱、强强合并、营建话题等的手段,而是真真正正做好1小时到家这句许诺,让用户一用就上瘾的体验。

自采商品,1小时到家有底气

做好1小时到家的个前提,是要具有众多价格优惠、贴近生活的优良商品。小区快点的所有商品都是自己的团队进行选品、采购、入库,没有一个环节假他人之手。每一个细节都做到自主把控,才能从源头保证商品的品质可靠、价格亲民。一旦出现质量投诉,也能立刻翻出合作商家,该退该换,立马拍板。不会出现轻模式常见的货不对板、商家不认账等等影响用户体验的事情。

自建仓储,1小时到家有能力

不仅商品的入口由小区快点的团队来严格监控,就连众多O2O企业避之不及的仓储环节也是小区快点的强项。为了保证用户所见即能买、能买即能1小时所得,小区快点的仓库选择在社区密集的位置建设,并且只送到以仓储为中心,半径3公里内的小区。仓储的容量能储存几十万社区用户的平常所需,还配备了端的冷库系统,来存放生鲜果蔬这类对温度有特殊要求的商品,以确保从采购到入库到出库质量都能始终如一。

自有配送,1小时到家有保障

和当下风行的众包、利用夫妻小店的闲置时间不同的是,小区快点的配送员全部都是正式员工,全职送货,每一秒都是属于用户的,决不挪为他用。目前配送员队伍人数,已占据了全部员工的1/2,在这个养人本钱越来越高昂的时代,小区快点依然坚定不移的相信,要全心全意的确保1小时到家不是一句空谈,该付出多少就付出多少,一毛钱都不会少。更重要的是,配送团队的每一个人,都配备了两种配送箱:常温和低温,为不同类型的商品保驾护行。

在小区快点的每个订单里,都有时间轨迹,从下单开始,每一个环节都有记录,还有配送人员的、头像,方便用户随时了解进程。这类从商品采购到配送、线上线下严丝合缝的社区服务类O2O,在这个浮躁的市场里其实不多见。据内部人士透露,目前有很多资本方及机构对此模式表示极大兴趣,并正进行较深入的接触。看来,令人畏惧的资本寒冬并不会对真正的商业勇者有任何影响,或许小区快点,就是下一个商业界的不朽传奇。

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